Yemek Siparişinde Yeni Dönem: Tüm Ücretler Şeffaf Hale Geliyor
Ticaret Bakanlığı tarafından yayımlanan yeni düzenlemeyle birlikte, online yemek siparişi platformlarındaki ücretlendirme yapısının değişmesi ve tüm kalemlerin açıkça belirtilmesi bekleniyor. 1 Nisan 2026 itibarıyla kurye ücretinden komisyona kadar tüm kalemlerin kuruşu kuruşuna ekrana yansıması planlanıyor.
ANKARA – Haber ekibimizin edindiği bilgilere göre, platform ekonomisinde şeffaflığı artırmayı hedefleyen yeni kurallar yürürlüğe giriyor. Özellikle yemek kartları ve online sipariş platformları üzerinden verilen siparişlerde, “gizli ücret” dönemine son verilmesi ve kurye emeğinin maliyetinin görünür kılınması hedefleniyor.
Kurye Ücreti Görünür Olacak
Düzenlemenin en dikkat çeken maddelerinden biri, taşıma bedelinin artık kapalı bir kalem olmaktan çıkarılması oldu. Kurye hizmetinin lojistik maliyetinin doğrudan sipariş onay ekranına yansıtılması öngörülüyor. Bu adımın, saha operasyonlarındaki maliyetlerin takibini nasıl etkileyeceği ve kurye hakları savunucularının uzun süredir dile getirdiği “emeğin görünürlüğü” meselesine nasıl katkı sunacağı ise merak konusu.
Kampanya Dayatmalarına Karşı Yeni Sınırlar
Yeni kurallar, esnafın platformlar tarafından indirim kampanyalarına dahil edilmesi süreçlerine de sınırlama getiriyor. Buna göre restoranlar, platformların düzenlediği kampanyalara katılmaya zorlanamayacak. Kendi tercihiyle kampanya dışı kalmak isteyen işletmelerin sistem üzerinden kısıtlanıp kısıtlanmayacağı veya dolaylı yaptırımlarla karşılaşıp karşılaşmayacağı, uygulamanın denetim aşamasında netleşecek.
Komisyon Hesaplamalarında Yeni Model
Platform komisyonlarının hesaplanma biçiminde de değişikliğe gidiliyor. Komisyonların yemeğin liste fiyatı yerine, tüketicinin cebinden çıkan net indirimli tutar üzerinden hesaplanması kuralı getirildi. Bu değişikliğin platformların gelir modellerine, restoran kârlılıklarına ve dolaylı olarak menü fiyatlarına yansıması sektör temsilcileri tarafından yakından takip ediliyor.
Sektörde şeffaflık yaratması beklenen bu yeni kuralların hayata geçmesi için platformlara 1 Nisan 2026 tarihine kadar süre tanındı. Ticaret Bakanlığı’nın bu hamlesinin, sahadaki gerçek karşılığı ve kurye çalışma koşullarına etkisi ise bu tarihten itibaren gözlemlenebilecek.
